Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre requisitos, modalidades, precios y soporte de Orange Bill.
¿Qué es Orange Bill?
Orange Bill es una plataforma de facturación electrónica y computarizada en línea certificada por el Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) de Bolivia, NIT 189740024. Es un producto de Orange Group.
¿Qué es el SIAT y por qué debo migrar a facturación en línea?
El SIAT es el Sistema de Facturación en línea del SIN. La migración a facturación electrónica o computarizada es obligatoria y se aplica por etapas según el grupo de contribuyentes asignado por el SIN.
¿Qué necesito para empezar a facturar con Orange Bill?
Un NIT activo y sin marcas de control, la modalidad de facturación que el SIN te asignó, firma digital vigente (ADSIB o DigiCert) si tu modalidad la requiere, y aceptar la asociación a Orange Bill desde tu cuenta del contribuyente.
¿Cuáles son las modalidades disponibles?
Panel independiente, una solución llave en mano lista para operar de forma autónoma, e integración vía API REST compatible con el SIAT, pensada para empresas con ERP o CRM propio.
¿Cómo se calcula el precio de mi plan?
El precio es proporcional a tu volumen mensual de facturas, desde Bs 105 al mes por 1 a 50 facturas hasta Bs 1.400 al mes por más de 2.001 facturas. Puedes ver el detalle completo en la tabla de precios.
¿Qué incluye el costo de implementación?
Es un pago único, independiente de la mensualidad: Bs 700 por la suscripción al panel independiente o Bs 1.400 por la implementación de la integración vía API.
¿Puedo tener un plan personalizado?
Sí. Un plan personalizado se ajusta a tu volumen y estructura de negocio, y no implica necesariamente un mayor costo, sino un ajuste preciso a tus necesidades.
¿Necesito firma digital para facturar?
Solo si tu modalidad de facturación asignada por el SIN lo requiere. Orange Bill es compatible con firma digital ADSIB y DigiCert.
¿Qué pasa si cambia mi volumen de facturación?
Escríbenos y revisamos contigo el rango de precio que corresponde a tu nuevo volumen, sin complicaciones.
¿Cómo contacto con soporte?
Por WhatsApp al +591 60024822 (canal principal), o por correo a info@orangegroup.com.bo.
Escríbenos y te ayudamos a resolverlas
Nuestro equipo responde por WhatsApp o correo, normalmente el mismo día hábil.