Política de privacidad
Qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación.
Esta política explica cómo tratamos la información personal que recibimos a través del sitio orangebill.com.bo. Está escrita en lenguaje directo y describe lo que el sitio hace hoy: si algo cambia, actualizamos esta página y su fecha.
1. Quién trata tus datos
Orange Bill, producto de Orange Group, NIT 189740024, con domicilio en Tercer Anillo Externo, entre Av. Mutualista y Av. Paragua, esq. C. F. de Aguilera #362, Zona Noreste, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
Para cualquier tema relacionado con esta política: info@orangegroup.com.bo.
2. Qué datos recogemos
2.1 Formulario de contacto
El formulario de contacto pide tu nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico, y de forma opcional tu empresa o razón social, el volumen aproximado de facturas al mes, la modalidad que te interesa y un mensaje libre.
Importante: en esta versión del sitio el formulario todavía no realiza envíos. Lo que escribes queda únicamente en tu navegador y no llega a ningún servidor nuestro ni de terceros. Cuando habilitemos el envío automático lo indicaremos en el propio formulario y actualizaremos esta política.
2.2 WhatsApp y correo electrónico
Si nos escribes por WhatsApp o por correo, recibimos los datos que decidas compartirnos (tu número, tu nombre y el contenido del mensaje). WhatsApp es un servicio de un tercero y se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
2.3 Herramientas gratuitas
La calculadora de IVA e IT y la calculadora de sueldo neto hacen todos los cálculos dentro de tu navegador. Los montos que ingresas no se envían a ningún servidor, no se guardan y no quedan registrados en ninguna parte.
El verificador de facturas no procesa datos: solo te explica qué necesitas y te enlaza al formulario público y gratuito del Servicio de Impuestos Nacionales, que es un servicio independiente de Orange Bill.
2.4 Registros técnicos del servidor
Como todo sitio web, el servidor que aloja orangebill.com.bo genera registros automáticos de acceso con la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador utilizado. Sirven para operar el sitio, diagnosticar fallas y detectar abusos, y se conservan por el plazo habitual del proveedor de alojamiento.
3. Cookies y analítica
Este sitio usa Google Analytics 4 para saber cuántas personas nos visitan, qué páginas leen y desde qué tipo de dispositivo llegan. Lo usamos solo para entender qué contenido es útil y mejorar el sitio.
Para eso, Google instala cookies en tu navegador y recibe datos de tu visita: páginas vistas, duración, tipo de dispositivo y navegador, y una versión recortada de tu dirección IP. No le enviamos tu nombre, tu correo, tu NIT ni ningún dato que hayas escrito en el formulario de contacto, y no usamos esta información para mostrarte publicidad ni para elaborar perfiles.
Podés impedir esta medición en cualquier momento con el complemento de inhabilitación de Google Analytics, activando «No rastrear» o bloqueando cookies desde tu navegador. El sitio funciona igual sin la medición.
No usamos píxeles publicitarios, mapas de calor ni ninguna otra herramienta de seguimiento. Fuera de Google Analytics, todos los recursos del sitio (tipografías, iconos, librerías, imágenes) están alojados en nuestro propio servidor.
Las calculadoras siguen funcionando enteramente dentro de tu navegador: los montos que ingresás no se envían a Google ni a ningún otro servidor.
4. Para qué usamos tus datos
Únicamente para responder tu consulta, elaborar la cotización que solicitas, darte soporte y prestarte el servicio de facturación si decides contratarlo. No enviamos publicidad no solicitada y no usamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.
5. Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la normativa boliviana, o con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, el alojamiento del sitio), que quedan obligados a la misma confidencialidad.
Ten en cuenta que emitir facturas ante el SIN implica, por su propia naturaleza, transmitir a esa entidad la información fiscal que la normativa exige. Eso forma parte del servicio contratado y no es una cesión comercial de datos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas comerciales se conservan mientras dure la relación o el interés en el servicio, y luego el tiempo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamos. Puedes pedirnos que las eliminemos antes en cualquier momento.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, o que los eliminemos. Escríbenos a info@orangegroup.com.bo indicando qué necesitas; te respondemos en un plazo razonable y sin costo.
Estos derechos se apoyan en el derecho a la privacidad y a la intimidad reconocido por la Constitución Política del Estado y en la normativa boliviana aplicable a los servicios de tecnologías de la información y comunicación.
8. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS. Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos confías. Aun así, ningún sistema es infalible: te pedimos no enviarnos por formulario, correo o WhatsApp contraseñas, credenciales de tu cuenta del SIN ni tu firma digital. Nunca te las vamos a pedir por esos canales.
9. Menores de edad
Orange Bill es un servicio dirigido a contribuyentes y empresas. No está orientado a menores de edad y no recogemos deliberadamente sus datos personales.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos —por ejemplo, al habilitar el envío real del formulario— actualizaremos esta página y la fecha de «última actualización» que aparece arriba.
Enlaces relacionados
Términos y condiciones · Certificación SIAT ante el SIN · Preguntas frecuentes